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口座振替でOCNモバイルONEにMNP(3) OCNに電話して口座振替の申し込み

auからOCNモバイルONEに口座振替MNPした時の流れを詳しく記録。
今回はOCNに電話して口座振替の申し込みをしたときのことについて。
2016年1月時点の情報です。

OCNモバイルONE に MNP した時のことを書いた 記事の一覧 はこちら

カスタマーズフロントに電話する

アクティベートコードを入手したらOCNに電話して書類を送ってもらいます。
( アクティベートコード についての記事はこちらです。)
イレギュラーな契約方法のため、担当の方が慣れていない場合があります。ですから、こちらがしっかり理解・準備した状態で電話をかけるのが良いです。

 OCNカスタマーズフロント
   0120-506-506 〈 10:00~19:00 〉(日曜・祝日・年末年始を除く)

2017年2月からカスタマーズフロントの営業日が変更になっていました。
今までは年末年始以外は毎日営業していましたが、日曜祝日が休み になっていますのでご注意を。
2017年1月11日:お客さまからのお問い合わせ窓口「カスタマーズフロント」の営業日変更について | NTTコミュニケーションズ 企業情報 

音声ガイダンスが流れますので、それに従って番号を入力します。
たしか1→2 (音声SIM)→1 (新規契約)の順番だったと思いますが、ちょっと記憶に自信がないので参考程度にお願いします。

 

担当者に繋がったら

 担当の方に繋がったら以下を伝えます。
 ・OCNモバイルONEにMNPしたいこと
 ・アクティベートコードを既に持っていること
 ・口座振替にしたいので口座振替依頼書を送ってほしいこと 

 そのあと以下のことを聞かれました。すぐ答えられるようにメモなどを用意しておくと良いと思います。
 ・名前
 ・住所
 ・MNPする電話番号
 ・アクティベートコード
 ・SIMの希望サイズ
 ・契約コース
担当の方によっては、名前と住所以外はまだ聞かれないこともあるみたいです。
その場合は書類を返送後、OCNから電話がかかってきた時に聞かれるらしいです。

SIMの希望サイズについて

SIMのサイズは以下のリンクの「SIMカードサイズ」の欄で確認できます。
動作確認済みデータ端末一覧(OCN モバイル ONE) | NTTコミュニケーションズ 個人のお客さま

SIMサイズの変更には以下の説明のように手間も手数料もかかりますから、間違えないよう気を付けてください。

Q1. SIMカードのサイズを変更したい。
A1. OCNマイページから希望されるサイズのSIMカードの追加をお申し込みいただき、追加したSIMカードの到着後速やかにお手元のSIMカードを解約いただくことで、SIMカードのサイズ変更が可能です。

SIMカードの追加について、
•すでにOCN モバイル ONEをお持ちで追加で容量シェアをお申し込みの場合:データ通信専用SIMカード1,800円(税込1,944円)/枚、SMS対応SIMカード1,800円(税込1,944円)/枚、音声対応SIMカード3,000円(税込3,240円)/枚がかかります。
•新規でOCN モバイル ONEと容量シェアも同時にお申し込みの場合:データ通信専用SIMカード、SMS対応SIMカード、音声対応SIMカード追加手数料は無料です。

http://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/data/faq.html

契約コースについて

 契約コースについては次にOCNから電話がかかってきた時にも確認されるはずなので、この段階では大体の希望で大丈夫だと思います。

私はこの電話の段階では3GB/月コースが希望だと伝えていましたが、次の電話で初月無料なので!と10GB/月コースを結構強めにお勧めされて、10GB/月コースで契約しました。(今は10GBより上のコースが増えているので、30GB/月コースなんかを勧められるのかもしれません。)

 

この電話が終わったら、書類が届くまでしばらく待ちます。私の場合は書類が届くまでに5日ほどかかりました。